Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tahsilat Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tahsilat Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin tahsilat süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek ve koordine etmekle sorumludur. Tahsilat Koordinatörü, müşterilerle iletişim kurarak ödemelerin zamanında yapılmasını sağlar, tahsilat stratejileri geliştirir ve finans departmanı ile yakın işbirliği içinde çalışır. Ayrıca, tahsilat raporlarının hazırlanması, gecikmiş ödemelerin takibi ve ilgili yasal prosedürlerin uygulanması gibi görevleri üstlenir. Başarılı bir Tahsilat Koordinatörü, güçlü iletişim becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve problem çözme kabiliyetine sahip olmalıdır. Bu rol, şirketin nakit akışını optimize etmek ve finansal sağlığını korumak için kritik öneme sahiptir. Tahsilat süreçlerinin etkin yönetimi, müşteri memnuniyetini artırırken, şirketin finansal hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunur. Bu pozisyon, dinamik ve sonuç odaklı bir çalışma ortamında, takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi bireyler için uygundur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tahsilat süreçlerini planlamak ve koordine etmek.
- Müşterilerle iletişim kurarak ödeme takibini yapmak.
- Gecikmiş ödemeler için gerekli aksiyonları almak.
- Tahsilat raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
- Finans departmanı ile işbirliği içinde çalışmak.
- Tahsilat stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Yasal tahsilat prosedürlerini takip etmek ve uygulamak.
- Müşteri hesaplarını düzenli olarak kontrol etmek.
- Tahsilat performansını analiz etmek ve iyileştirme önerileri sunmak.
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans, muhasebe veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak.
- Tahsilat veya finans alanında en az 3 yıl deneyim sahibi olmak.
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip olmak.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek.
- Takım çalışmasına yatkın olmak.
- Detaylara dikkat etmek ve organize çalışmak.
- Stres altında etkili çalışabilmek.
- Yasal tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- İyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tahsilat süreçlerinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
- Müşteri ile ödeme konusunda anlaşmazlık yaşadığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Tahsilat performansını artırmak için hangi stratejileri önerirsiniz?
- Finans departmanı ile işbirliği yaparken nelere dikkat edersiniz?
- Gecikmiş ödemeler için hangi yasal prosedürleri uygularsınız?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Stresli durumlarda nasıl motive olursunuz?
- MS Office programlarını hangi düzeyde kullanabiliyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Tahsilat raporlarını hazırlarken hangi metriklere odaklanırsınız?
